Svarfrister og sagsbehandlingstider ifm. pleje og omsorg

Ansøgning om afløsning af ægtefælle eller nære pårørende behandles indenfor 2 uger.

Lovgivning: Serviceloven § 84.1

Ansøgning om aflastning til ægtefælle (inkl. daghjem aktivitetscenter) behandles indenfor 3 uger.

Lovgivning: Serviceloven § 84.1

Ansøgning om ældre- og plejebolig behandles indenfor 4 uger.

Lovgivning: Lov om almene boliger §§54, 58a og 58b, Serviceloven § 192

Ansøgning om friplejebolig behandles inden for 2 uger, hvor kommunen vurderer om friplejebolig/leverandøren er certificeret og lever op til de vedtagne kriterier for plejeboliger.

Lovgivning: Lov om friplejeboliger §3 og §4

Ansøgning om Borgerstyret Personlig Assistance behandles indenfor 6 måneder.

Lovgivning: Serviceloven § 96

Brev sendes med tilbud om besøg. Hvis tidspunktet ikke passer eller besøg ikke ønskes, ringer borgeren til den forebyggende sygeplejerske for at aftale nyt tidspunkt eller melder fra.

Behandlingstiden er 2 uger.

Ansøgning om kontanttilskudsordning behandles indenfor 6 måneder.

Lovgivning: Serviceloven § 95

Ansøgning om hverdagsrehabilitering personlig pleje behandles indenfor 1 hverdag.

Lovgivning: Serviceloven § 83 a 

Ansøgning om hverdagsrehabilitering personlig pleje behandles indenfor 1 hverdag.

Lovgivning: Serviceloven § 83 a 

Ansøgning om hverdagsrehabilitering praktisk hjælp behandles indenfor 2 uger.

Lovgivning: Serviceloven § 83 a

Ansøgning om madservice behandles indenfor 5 hverdage.

Lovgivning: Serviceloven § 83

Ansøgning om midlertidigt ophold/aflastning behandles indenfor 3 uger.

Lovgivning: § 84.2

Ansøgning om nødkald behandles indenfor 2 uger.

Lovgivning: serviceloven § 112

Ansøgning om personlig hjælp ved akut behov (inkl. akut behov for nødkald) behandles indenfor 1 hverdag.

Lovgivning: Serviceloven § 83

Ansøgning om personlig hjælp behandles indenfor 5 hverdage.

Lovgivning: Serviceloven § 83 

Ansøgning om praktisk hjælp behandles indenfor 7 hverdage.

Lovgivning: Serviceloven § 83

Ansøgning om udvalgt egen hjælper behandles indenfor 6 uger.

Lovgivning: Serviceloven § 94

Er du svært bevægelses- og synshæmmet, eller færdes ved hjælp af hjælpemiddel, som gør dig ude af stand til at anvende offentlig transport, kan du søge flexhandicap kørsel via Movia.

Ansøgning om flexhandicapkørsel behandles inden for 4 uger.

Lovgivning: Lov om Trafikselskabet §11

 

Du kan søge om Flexhandicap her Ansøgning om Flexhandicap

Ansøgning om hjælp og støtte til med en hastigt fremadskridende sygdom behandles indenfor 5 hverdage.

Lovgivning: Serviceloven §117a

 

Du kan læse mere om Vallensbæk Kommunes serviceniveau i kommunens kvalitetsstandarder 

 

Kvalitetsstandarder 2025 - Hjælp, støtte og rehabilitering